Conditions générales - Coursprivés,semi-privés et collectils
En vous inscrivant à Studio Swiss Pilates & Yoga et en payant les services requis, vous (le "Client") concluez un contrat avec Studio Swiss Pilates & Yoga, pour les services de cours de Yoga et de Pilates, qui sont donnés pour la plupart. Ce contrat est soumis à un certain nombre de termes et conditions qui sont détaillés ci-dessous.
Nous vous demandons donc de lire attentivement ce qui suit et d'accepter le contenu de nos conditions générales avant de procéder à votre inscription sur MindBody Online ou directement au Studio Swiss Pilates & Yoga.
L'utilisation de la forme masculine dans ces conditions générales est générique et se réfère à la fois aux femmes et aux hommes.
Objectif
Studio Swiss Pilates & Yoga fournit au Client des services de cours de Yoga et de Pilates que le Client accepte de payer au tarif en vigueurau moment du paiement.
Fixation des prix
Le prix de chaque cours est déduit du montant payé à l'avance par le Client conformément au point 3ci-dessous, jusqu'à épuisement du crédit. Les prix sont donnés à titre indicatif. Studio Swiss Pilates & Yoga se réserve le droit de les modifier sans préavis. En cas d'augmentation de prix, le Client continuera à bénéficier du prix en vigueur au moment du paiement, jusqu'à épuisement du crédit correspondant.
Paiements
Les cours peuvent être payés à l'avance via la plateforme Mindbody Online ou sur place, avant le débutdu cours par le Client.
Les cours sont vendus à l'unité, en package ou en abonnements. Les cours achetés ne sont pas remboursables et le crédit correspondant doit être utilisé par le Client sur une période de :
3 mois maximum, à compter de la date de la première visite pour les cours individuels (privé - semi-privé et groupe) et le forfait 12 cours. 12 mois maximum à compter de la date de la première visite pour les abonnements d'un an, 10 semaines pour le forfait 5 semi-privé ou privé et 15 semaines pour le forfait 10 semi-privé ou privé. L'abonnement est effectif à partir de la date de la première visite. Si le crédit n'est pas utilisé dans le délai imparti après l'achat, le montant versé est définitivement acquis par Studio Swiss Pilates & Yoga à l'issue de ce délai sans que Studio Swiss Pilates & Yoga soit toujours tenu de fournir les Services convenus au Client.
Suspension des abonnements / forfaits
Tous les abonnements et forfaits peuvent être suspendus pour des raisons de maladie/accident sur présentation d'un certificat médical. Toute suspension doit être faite par m a i l avec une pièce justificative avant la date du début de la suspension. Pendant une suspension, l'abonnement ou le forfait est totalement suspendu et prolongé si nécessaire pour la période de suspension.
Réservation et calendrier des cours
Toute réservation de cours peut être effectuée à l'avanceou directement sur place, si la disponibilité le permet, par le Client. Cette réservation peut être effectuée en ligne par le biais du système MindBody Online accessible via le site www.swisspilatesandyoga.com ou directement auprès du studio.
Aucune garantie n'est donnée quant à la disponibilité des cours, les réservations étant honorées en fonction de leur priorité dans le temps, ni quant à l'identité du professeur de yoga ou de pilates pour un cours donné. Le programme des cours est susceptible d'être modifié à tout moment. L'horaire mis à jour sur le système deréservation MindBody Online fait foi.
Si le nombre de participants n'est pas atteint, un cours peut être annulé.
Studio Swiss Pilates & Yoga seréserve également le droit de refuser l'accès au studio à un client qui ne respecte pas l'environnement du studio ou de faire sortir un client du studio pendant un cours de Yoga ou de Pilates si le client interfère avec la pratique des autres participants.
Annulation de cours et retards
Une réservation peut être annulée avec un préavis minimum de 24 heures. En cas d'annulation sans respect de ce délai, le cours sera crédité. Le client doit idéalement arriver 10-15 minutes, au plus tard deux minutes avant le début d'un cours. Si cela n'est pas respecté, Studio Swiss Pilates & Yoga se réserve le droit d'attribuer une place réservée par le client à un autre client en attente. Le studio sera fermé à clé une fois que le cours aura commencé à l'heure. Tout retard entraînera également une annulation tardive.
Informations sur la santé du client
Les cours proposés par Studio Swiss Pilates & Yoga ne sont pas des formations médicales. Comme pour tout entraînement physique, il existe un certain nombre de risques pour la santé, que le client reconnaît et accepte.
Ces risques peuvent être accrus par l'existence de facteurs liés à la santé du Client. Pour cette raison, Studio Swiss Pilates & Yoga ne peut accepter de fournir les services au Client qu'à la condition expresse que ce dernier.
- informe le Studio Swiss Pilates & Yoga, au plus tard lors du premier cours, s'il souffred'une maladie cardiaque, respiratoire ou articulaire;
informe spontanément Studio Swiss Pilates & Yoga de toute autre circonstance relative à la santé ou aux antécédents médicaux du Client (y compris la chirurgie esthétique) qui pourrait affecter ou être affectée par les cours proposés par Studio Swiss Pilates & Yoga; - informer immédiatement Studio Swiss Pilates & Yoga de tout changement de situation résultant des informations initialement fournies conformément à ce qui précède.
En cas de doute, il incombe au client de consulter à ses frais un médecin de son choix avant d'effectuer le premier paiement, afin de déterminer s'il est apte à suivre l'entraînement physique du Studio Swiss Pilates & Yoga et de s'informer sur les circonstances pertinentes qu'il ignore.
Il est de la seule responsabilité des femmes enceintes de déterminer avec leur médecin si un coursde yoga ou de pilates est possible au cours de la grossesse.
Le client doit suivre attentivement les instructions données par le professeur de yoga/pilates pendant chaque cours. En cas demalaise, d'essoufflement, de vertiges, de fluctuations du rythme cardiaque, de douleurs musculaires ou de tout autre symptôme physique pendant un cours, le Client s'engage à arrêter spontanément l'exercice et à en informer immédiatement le professeur de yoga/pilates.
Studio Swiss Pilates & Yoga ne peut être tenu responsable de toute atteinte à la santé du Client résultant du non-respectpar le Clientdes obligations susmentionnées.
Responsabilité civile
Dans sa relation avec le client, Studio Swiss Pilates & Yoga décline généralement toute responsabilité, sauf pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.
Le client confirme qu'il est entièrement responsable de toute blessure qui pourrait survenir pendant le cours. Le client accepte de suivre les instructions présentées pendant le cours et de pratiquer à un niveau d'intensité approprié pour lui.
Les cours ne remplacent pas un traitement, un diagnostic ou un examen médical et ne sont pas recommandés dans certaines conditions. Le client décide de son plein gré s'il est apte à suivre les cours. Le client renonce à toute réclamation contre Studio Swiss Pilates & Yoga pour les cours de Yoga et de Pilates.
Le client est également seul responsable de la sécurité et de l'intégrité de tous les effets personnels qu'il apporte avec lui au cours et/ou qu'il laisse dans le vestiaire.
Communications électroniques
Le processus d'inscription, les paiements y relatifs, ainsi que les réservations de cours, peuvent être effectués en ligne par le biais du système MindBody Online accessible via le site www.swisspilatesandyoga.com. Les communications électroniques échangées à ce titre entre le Client et Studio Swiss Pilates & Yoga sont sécurisées. L'attention du Client est attirée sur le fait que l'inscription, le paiement et la réservation des cours sont également possibles au studio. En poursuivant l'inscription, le paiement ou la réservation en lignedans le système MindBody Online accessible via le site www.swisspilatesandyoga.com, le Client accepte le risque inhérent à ce type de communication.
La forme de communication préférée de Studio Swiss Pilates & Yoga avec le client est le courrier électronique. Les courriels échangés entre Studio Swiss Pilates & Yoga et le Client en vertu des présentes conditions générales ne sont pas sécurisés. Il est donc possible que ces communications soient interceptées par des tiers. Le Client accepte lerisque inhérent à de telles communications.
Protection des données
Lors du processus d'inscription et dans le cadre de la relation qui peut en découler, Studio Swiss Pilates & Yoga recueille un certain nombre d'informations personnelles sur le Client (notamment le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance, le sexe, la profession, le nom d'utilisateur, le mot de passe et la réponse à une question de sécurité pour les services en ligne dans le système MindBody Online, l'adresse e-mail, des informations sur l'état de santé du Client, le numéro, la date d'expiration et les éventuels codes de sécurité de la carte de crédit du Client, l'adresse IP de l'ordinateur utilisé par le Client pour se connecter au système...).
Studio Swiss Pilates & Yoga ne divulguera en aucun cas les données personnelles relatives au Client à un tiers, sauf si la loi ou la décision d'une autorité compétente l'y oblige.
Studio Swiss Pilates & Yoga peut prendre des photos et des vidéos au studio à des fins de marketing et pour son site internet. Studio Swiss Pilates & Yoga a toute liberté dans le choix des images, le montage et les coupes éventuelles sous réserve du respect de l'image du Client.
Droit applicable et tribunaux compétents en cas de litige
Le droit interne suisse est exclusivement applicable. En cas de litige, Studio Swiss Pilates & Yoga et le Client se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux ordinaires compétents de Genève (GE).
Les sources des conditions générales sont en anglais. En cas de divergence entre les versions anglaise et française, seule la version anglaise fait foi.
